Para canjear productos:

1. Selecciona tu artículo y elige tu método de pago preferido.

2. Introduce tu correo de Gmail.

3. Verifica la exactitud de tus datos y realiza el pago. Revisa tu correo para recibir el código de canje.

Para recargas rápidas en tu cuenta:

1. Elige el producto y tu método de pago preferido.

2. Completa los detalles de tu cuenta de juego, como el ID de jugador y servidor.

3. Confirma la información y completa el pago. Las recargas, como gemas y diamantes, se acreditarán en tu cuenta tras finalizar la transacción.

Después de cada compra exitosa, recibirás la información de tu pedido en tu correo electrónico. Si necesitas un recibo adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente en ([email protected]). Además, encontrarás los detalles de tu compra en la sección "Historial" de tu cuenta en la parte superior de nuestro sitio web. Recuerda que los códigos canjeados se envían por correo electrónico, mientras que las recargas directas de juegos se reflejan en tu cuenta de juego con el recibo de pago correspondiente enviado por correo electrónico. Agradecemos tu preferencia y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

Absolutamente. En Xanler, contamos con autorizaciones y licencias oficiales de diversos métodos de pago tanto internacionales como locales. Garantizamos la entrega de todos nuestros productos. Nuestra misión es proporcionar opciones de recarga seguras y confiables a jugadores de todo el mundo, permitiéndoles realizar compras cómodamente a través de métodos de pago locales. La comodidad y satisfacción de nuestros clientes son nuestra prioridad principal.

Recibirás un correo electrónico con tus códigos de canje tan pronto como completes con éxito el pago. Mientras que para nuestras recargas directas, la transacción suele ser instantánea, ocasionalmente podrían surgir complicaciones debido al alto volumen de pedidos. Aunque pueden haber demoras, te garantizamos que tu pedido será entregado de manera segura en tu cuenta de juego. ¡Agradecemos tu preferencia!

Entendemos lo importante que es para ti recibir tus compras a tiempo. Normalmente, los pedidos se entregan en tu correo electrónico o directamente en tu cuenta de juego justo después de completar el pago. Sin embargo, a veces, los pedidos pueden experimentar retrasos debido al alto volumen de compras o problemas técnicos, entre otras posibles razones.

Si no has recibido tu pedido en las 2 horas establecidas, estamos aquí para ayudarte. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de servicio al cliente en ([email protected]). Tu satisfacción es nuestra prioridad, y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!"

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Lamentablemente, no podemos revertir pedidos ya confirmados, pero estamos aquí para ayudarte en caso de transacciones anormales u otras consultas.

Si necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en ([email protected]). Valoramos tu satisfacción y estamos comprometidos a brindar la mejor atención posible. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites."